Hôtel de Bourgtheroulde, Autograph Collection Rouen, Rouen

L'hôtel est situé dans un bâtiment magnifique au cœur de Rouen, offrant un espace exceptionnel et un personnel attentionné. Cependant, certains détails, comme le bruit dans la chambre et le service au petit-déjeuner, laissent à désirer pour un établissement cinq étoiles. Les installations sont agréables, mais pas toujours à la hauteur des attentes.

Cet hôtel possède un charme indéniable avec son architecture historique et son ambiance unique. Les chambres sont spacieuses et confortables, mais nous avons rencontré des problèmes avec la propreté de la salle de bain et la climatisation. Le petit-déjeuner était exceptionnel et a vraiment rehaussé notre expérience. Cependant, le service à certains moments était en dessous de nos attentes, ce qui a légèrement terni notre séjour.

Cet hôtel offre une expérience exceptionnelle grâce à son ambiance unique et son personnel accueillant. Les chambres sont spacieuses et confortables, ce qui a vraiment enrichi notre séjour. Cependant, le petit déjeuner pourrait être amélioré, car il manquait un peu de variété. La piscine et le spa sont des ajouts agréables, même si l'accès pouvait parfois être un peu bondé aux heures de pointe.

L'hôtel est idéalement situé au cœur de Rouen, ce qui facilite l'exploration de la ville et de ses sites historiques. Les chambres sont spacieuses et confortables, et le service a été exceptionnel, ce qui a rendu notre séjour mémorable. En revanche, la politique d'annulation était trop restrictive pour les réservations avec des points, ce qui a été décevant.

J'avais de grands espoirs pour cet hôtel, attiré par sa beauté architecturale et son emplacement central à Rouen. Bien que j'aie apprécié certaines parties de mon séjour, telles que la propreté de la chambre et le confort, le service m'a déçu et j'ai rencontré plusieurs problèmes, notamment avec le bruit provenant des ventilations. Cela dit, la structure offre une ambiance unique et certains membres du personnel se sont vraiment démarqués par leur gentillesse.